Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Această aplicație vă permite să accesați Ivanti Neurons pentru ITSM și ITAM pe dispozitivul dvs. mobil.

Aplicația mobilă Ivanti Neurons pentru ITSM și ITAM oferă acum o modalitate foarte sigură, convenabilă și mai rapidă de a vă conecta la Ivanti Neurons pentru ITSM și ITAM utilizând autentificarea biometrică și pentru a îmbunătăți experiența mobilă a utilizatorului. Notificările push sunt activate pentru a primi alertele din mers.

Aplicația Ivanti Neurons pentru ITSM și ITAM le permite analiștilor să-și gestioneze incidentele, sarcinile și solicitările de servicii de pe dispozitivele lor mobile. Ei își pot contacta clienții prin telefon, e-mail sau chat printr-o atingere și pot actualiza înregistrarea relevantă cu detalii despre interacțiune. Capacitățile ușoare de căutare și filtrare le permit să obțină acces rapid la informațiile cheie. Aplicabil pentru clienții Cloud și On-Premise.

Caracteristici:

• Incident

• Sarcină

• Cereri de servicii

• Catalog de servicii

• Bază de cunoștințe

• FAQ

• Articolele mele

• Alerta

• Anunț

• Căutare

Cerințe:

Neuroni Ivanti activi pentru contul ITSM & ITAM

Noua funcționalitate adăugată în această versiune necesită versiunea 2020.2 sau o versiune ulterioară.